二手房贷款被拒客户可以和卖方协商退房，至于要不要付赔偿金，就要看具体情况了，如果房贷被拒的原因出自买方，则需要从首付款中扣除一定金额充当违约金;但如果房贷被拒原因是因为卖方，则买房在退房、拿回首付款的时候不但不用扣违约金，甚至可以去向卖方索要相应的损失费用。

二手房贷款需要注意什么

1、明确贷款时双方义务

在合同中明确约定贷款手续办理过程中双方的义务，以分清责任。不论贷款手续由谁负责办理，均应在合同中约定买卖各方应当提供的资料清单、提供期限以及不能按时提供资料时所应当承担的违约责任。这样，如果购房者不能按期取得贷款，就可以根据合同约定追究责任人的违约责任。

2、明确贷款批不下来的处理方式

在合同中明确约定贷款未批准或批准的额度、期限没有达到购房者预期要求时的处理方式。建议买卖双方在合同中约定以下内容：买受人已在合同约定的时间内办理了贷款申请手续，贷款银行不能按买受人申请的贷款金额和贷款年限发放贷款的，双方所签二手房买卖合同解除，买受人已支付的购房款全额退还，还款不计利息，即不能将贷款作为合同解除且不用承担违约责任的条件。

4、要妥当选择贷款银行

对借款人来说，如果购买的是二手房，就可以自行选择贷款银行。各贷款银行提供的服务品种不一样，收费标准也不一样，对借款人的要求也不尽相同，贷款额度和贷款期限也可能不同，借款人可以根据自己的实际情况选择服务好、收费低、手续简便快捷的贷款银行。

5、提交真实的资料信息

银行对贷款申请者的身份会进行严格核实，如果发现贷款申请者伪造资料，那银行是不会给你贷款的，而且短时间内无法再次申请。因此，申请银行贷款时要提交真实的资料信息。