居民住宅小区化是目前国内的普遍现象，小区管理又与“物业”成为了一种捆绑出现。一开始，物业的设立目的是为了能够协助业主维护小区卫生环境、人员流动秩序，让业主对于卫生、外来人员出入都更加安心。与此同时，物业还协助业主处理“停水停电、管道梗塞”等日常生活问题。也就是说，物业的出现就是为了能够帮助业主解决问题，从而提高小区生活质量。

物业将被全面取消？

随着时间的推移，“物业”在一个小区中的存在却变了“味道”，用网络上非常流行的一句话来形容是“管家成了主人”！出现了有些物业私自动用业主公共场所扩充停车场，供外来车辆停放而收取费用，自作主张将公共空间小区楼下、电梯里投放广告等等。物业在做出这种举动之时，除了没有提前获得业主同意，相关收入也与业主毫无关系，说“中饱私囊”也毫不夸张。

另外还有一个现象，那就是存在不少物业对于小区业主的服务态度越来越差，但收费却越来越高，物业与业主之间的矛盾所相关的新闻，在近年来早已屡见不鲜。越来越多的小区业主对物业产生不满，甚至不仅仅是“颇有微词”，而是已经上升到“取消物业”的程度。

在此之前，国内一家权威调查机构对“是否支持取消物业”这一问题展开问卷调查，在回收的20000个问卷当中，高达84%的受访者表示“支持取消物业”。与此同时，在这次调查当中，还有高达60%的占比表示对自身所居住的小区物业服务表示不满。

从这份调查数据不难看出，天下业主“苦物业”已久，因此才会有占比如此之高的人群对“取消物业”表示支持。如今广大群众在买房时，除了考虑价位、地段、对应资源配置之外，对于小区物业管理和服务质量也无疑是重要的考虑因素之一。

确实有一些物业公司没有做好本职工作之余，对于小区的管理不够负责，并且在服务意识和态度上引起业主的不满。在目前“取消物业”呼声如此之高时，在2021年是否能够迎来物业“全面取消”？对于这一点，中国人大经济研究所所长毛振华给出了专业的看法，表示“全面取消物业”的可能性不太大，因为“物业”与“业主”之间是唇齿相依的关系。

物业服务新增3项新权益

除此之外，也有相关社会媒体刊文表示，如果“全面取消物业”会显得太过一刀切，当下社会确实存在一些服务质量差劲且不负责的物业，但也有不少敬业、尽职尽责的物业获得优良口碑。虽然“全面取消物业”在当下还不太可能实现，但在2021年1月1日正式生效的《民法典》当中，却针对“物业服务”出台了3项新规，都是与业主相关的“新权益”。

第一，业主具有对物业的“取消权”

在《民法典》当中，清晰且具体地对这个新规作出说明，重要小区内2/3的业主对此进行投票就可以决定该小区物业是否取消，在超过50%的支持票时，该小区将执行“物业取消”！

第二，业主具有对物业盈利的“一切权”

众所周知，小区物业除了收取物业费用之外，还通常会对小区公共资源进行盈利，比如小区楼下摆放饮品机、快递柜、扩大停车位、小区楼下公共区域租赁、电梯间投放广告等等，在新规当中明确指出，对于小区公共资源所产生的盈利，应该是属于业主所有。也就是说，随着新规的到来，物业这些“躺赚”项目所获得的收益必须归入所有业主的共同财富。

第三，业主具有对物业费的“知情权”

小区物业是否存在乱收费的情况，相信只有小区的业主最为清楚，有些小区物业服务差且毫无责任感，却在物业费上出现上涨，这也是引起广大业主不满的原因。在新规当中，指出小区物业对于所收取物业费的使用项目和具体去向都必须定期对业主进行汇报，让业主对所缴纳的物业费用去向有了“知情权”。

也就是说，接下来小区对于物业费去向必须有一个清晰的交代，这是为了能够有效防止物业“诸多借口、假借名目”而进行乱收费的行为。因此，广大业主迎来大喜事！物业服务新增3个新权益，大家早了解早受益。

新规的出台，对于业主权利的进一步保护，也是对物业工作的一种敲打，形成业主与物业之间关系的良性发展